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                        ¿Envían a todo Chile?
                      
                    
                    
                      
                    
                  
                ¿Envían a todo Chile?
Sí. Envío gratis sobre $30.000 (o $60.000 en zonas extremas). El costo aparece en el checkout
                    
                      
                        
                      
                      
                        ¿Cuánto demora el despacho?
                      
                    
                    
                      
                    
                  
                ¿Cuánto demora el despacho?
Plazo habitual 2–5 días hábiles desde la confirmación de pago; zonas extremas pueden tardar más.
                    
                      
                        
                      
                      
                        ¿Puedo devolver si lo abrí?
                      
                    
                    
                      
                    
                  
                ¿Puedo devolver si lo abrí?
En higiene, el retracto (10 días) solo aplica si el producto está sin uso y con sello/empaque intacto. Si el sello fue abierto, no procede retracto. Garantía legal 6 meses por fallas.
                    
                      
                        
                      
                      
                        ¿Quién paga el envío de retorno?
                      
                    
                    
                      
                    
                  
                ¿Quién paga el envío de retorno?
Retracto: lo asume el cliente. Falla o daño/extravío en transporte: BAE SpA coordina retiro y reenvío sin costo.
                    
                      
                        
                      
                      
                        Mi pedido llegó dañado o incompleto
                      
                    
                    
                      
                    
                  
                Mi pedido llegó dañado o incompleto
Reposición sin costo. Escríbenos con fotos y número de pedido a contacto@petbaechile.cl.
                    
                      
                        
                      
                      
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