Política de privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Chile)
Responsable: BAE SpA
RUT: 78.157.953-K
Nombre comercial: Pet BAE Chile
Domicilio: Las Quemas, P5, Osorno, Chile
Correo de contacto: contacto@petbaechile.cl
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Alcance de esta Política
Esta Política de Privacidad regula la forma en que BAE SpA, bajo el nombre comercial Pet BAE Chile, recopila, utiliza, almacena, comunica y protege los datos personales de las personas que visitan, navegan, compran, se registran, completan formularios, interactúan con publicidad, se contactan con nuestro servicio de atención o utilizan cualquier funcionalidad disponible en nuestro sitio web y canales asociados.
Esta Política aplica al sitio web de Pet BAE Chile, a sus formularios, comunicaciones comerciales, campañas de email marketing, herramientas de análisis, cookies, tecnologías de seguimiento, plataformas de publicidad, canales de atención y demás integraciones tecnológicas utilizadas para la operación del e-commerce.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales, la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el artículo 28 B de dicha ley sobre comunicaciones promocionales o publicitarias, el Reglamento del sistema “No Molestar” y demás normativa chilena aplicable.
2. Responsable del tratamiento
BAE SpA es responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el contexto de Pet BAE Chile, ya que determina las finalidades y medios del tratamiento.
Para efectos de consultas, solicitudes, ejercicio de derechos, revocación de consentimientos o suspensión de comunicaciones comerciales, el canal de contacto habilitado es:
3. Principios aplicables al tratamiento de datos
Pet BAE Chile tratará los datos personales conforme a los siguientes principios:
a) Licitud: trataremos datos personales solo cuando exista una base legal que lo permita.
b) Finalidad: utilizaremos los datos para fines determinados, explícitos y legítimos, informados al titular.
c) Proporcionalidad y minimización: solicitaremos solo los datos necesarios para cumplir las finalidades informadas.
d) Transparencia: entregaremos información clara sobre qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo ejercer derechos.
e) Seguridad: aplicaremos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
f) Confidencialidad: quienes tengan acceso a datos personales deberán tratarlos de manera reservada.
g) Responsabilidad: mantendremos respaldos y registros razonables que permitan acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
4. Datos personales que podemos tratar
Según la forma en que interactúes con Pet BAE Chile, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
a) Datos de identificación y contacto
Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho, dirección de facturación y otros datos necesarios para gestionar una compra, responder solicitudes o enviar comunicaciones autorizadas.
b) Datos transaccionales
Información sobre pedidos, productos comprados, fecha de compra, monto, estado del pago, estado del despacho, cambios, devoluciones, garantías, preferencias de compra e historial de atención.
Pet BAE Chile no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por proveedores externos de pago, conforme a sus propias condiciones, estándares de seguridad y políticas de privacidad.
c) Datos de navegación y uso del sitio
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, productos vistos, productos agregados al carrito, interacciones con formularios, fecha y hora de navegación, fuente de tráfico, identificadores de cookies u otras tecnologías similares.
d) Datos de marketing y preferencias
Estado de suscripción, consentimiento otorgado, fecha y fuente del consentimiento, formularios utilizados, preferencias de comunicación, aperturas de emails, clics, desuscripciones, respuestas a campañas, intereses inferidos a partir de interacción con el sitio y segmentos comerciales.
e) Datos entregados voluntariamente
Mensajes enviados por correo, WhatsApp, formularios, redes sociales, reseñas, comentarios, encuestas, solicitudes de soporte, fotografías o información que el usuario decida enviar voluntariamente.
f) Datos relacionados con mascotas
Podemos recibir datos sobre el tipo de mascota, especie, tamaño, edad aproximada, hábitos de higiene, preferencias o necesidades generales de cuidado, cuando el usuario los entrega voluntariamente para recibir orientación, recomendaciones de uso o contenido educativo.
Estos datos se tratan asociados al cliente o usuario que los entrega y solo para las finalidades informadas.
5. Datos que no solicitamos
Pet BAE Chile no solicita datos sensibles de personas, tales como información sobre salud humana, creencias religiosas, afiliación política, orientación sexual, datos biométricos u otros datos sensibles, salvo que sean entregados voluntariamente por el usuario y resulten estrictamente necesarios para atender una solicitud específica.
Recomendamos no enviar datos sensibles de personas por canales no seguros o cuando no sean necesarios para resolver una consulta.
6. Finalidades del tratamiento
Pet BAE Chile podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestión de compras y ejecución contractual
Procesar pedidos, confirmar compras, gestionar pagos, emitir comprobantes, preparar despachos, coordinar entregas, informar estados de envío, gestionar cambios, devoluciones, garantías, solicitudes postventa y cumplir con la relación comercial derivada de una compra.
b) Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamos, dudas sobre productos, seguimiento de pedidos, problemas de despacho, recomendaciones generales de uso y comunicaciones necesarias para entregar soporte.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir obligaciones tributarias, contables, comerciales, de consumo, garantías legales, conservación de documentación, respuesta a autoridades competentes y demás deberes establecidos por la normativa chilena aplicable.
d) Seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del sitio
Verificar transacciones, prevenir usos indebidos, detectar actividades sospechosas, proteger la seguridad del sitio, mantener la integridad de la plataforma, solucionar errores técnicos y resguardar la continuidad operacional.
e) Comunicaciones comerciales y marketing directo
Enviar, siempre que exista una base legal aplicable y especialmente cuando el titular haya otorgado su consentimiento, comunicaciones sobre promociones, descuentos, lanzamientos, novedades, contenido educativo, recordatorios, campañas de recompra, beneficios, encuestas, reseñas, recomendaciones de productos y otros contenidos relacionados con Pet BAE Chile.
Estas comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico y, solo si se autoriza separadamente o existe una base legal aplicable, por WhatsApp, SMS u otros servicios de mensajería.
f) Recuperación de carrito y remarketing
Enviar recordatorios de carrito abandonado, mostrar publicidad personalizada, crear audiencias, medir campañas, optimizar anuncios y mostrar contenido relevante en plataformas de terceros, cuando corresponda y conforme al consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales, cookies o tecnologías de marketing.
g) Analítica y mejora del servicio
Analizar el uso del sitio, medir rendimiento, conocer productos más visitados, mejorar la experiencia de compra, optimizar contenidos, evaluar campañas, corregir errores y tomar decisiones comerciales basadas en información agregada o estadística.
h) Reseñas, testimonios y contenido generado por usuarios
Gestionar solicitudes de reseñas, publicar comentarios o testimonios cuando el usuario los entregue voluntariamente, administrar evaluaciones de productos y verificar experiencias reales de compra.
7. Bases de licitud del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará sobre una o más de las siguientes bases de licitud, según corresponda:
a) Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Aplicable cuando los datos son necesarios para procesar una compra, gestionar un pedido, responder una solicitud previa a la compra, coordinar despacho, atender garantías, devoluciones o prestar soporte relacionado con una compra.
b) Cumplimiento de obligaciones legales
Aplicable cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones tributarias, contables, comerciales, de protección al consumidor, requerimientos de autoridad competente u otras obligaciones legales.
c) Consentimiento del titular
Aplicable, especialmente, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a newsletters, entrega de descuentos a cambio de registro, formularios de captación, comunicaciones promocionales, WhatsApp comercial, SMS comercial, cookies no esenciales, tecnologías de marketing, remarketing y publicidad personalizada, cuando corresponda.
El consentimiento deberá ser libre, informado, específico, previo e inequívoco. El titular podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.
d) Interés legítimo
Podremos tratar ciertos datos sobre la base de interés legítimo para finalidades como seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio, análisis interno, defensa de derechos y continuidad operacional, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, el titular podrá ejercer su derecho de oposición en los casos que correspondan.
8. Consentimiento para marketing, descuentos y formularios
Cuando Pet BAE Chile ofrezca descuentos, beneficios, contenido gratuito, guías, promociones o códigos especiales mediante formularios, pop-ups, landing pages u otros mecanismos de registro, el titular será informado de que sus datos serán tratados para enviar correos comerciales y educativos relacionados con Pet BAE Chile, incluyendo descuentos, consejos, novedades, lanzamientos, campañas de recompra y recordatorios de carrito. La entrega de estos datos es voluntaria y el titular podrá retirar su autorización en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido en cada correo o escribiendo a contacto@petbaechile.cl.
9. Comunicaciones promocionales y derecho a suspensión
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada por Pet BAE Chile deberá identificar al remitente, indicar el asunto o materia del mensaje y contener un mecanismo válido, simple y expedito para solicitar la suspensión de futuros envíos.
Si una persona solicita dejar de recibir comunicaciones promocionales o publicitarias, Pet BAE Chile dejará de enviarle nuevas comunicaciones de ese tipo por el canal solicitado, sin perjuicio de que pueda seguir enviando comunicaciones transaccionales o necesarias relacionadas con compras, despachos, pagos, garantías, seguridad, cumplimiento legal o atención de solicitudes pendientes.
Las solicitudes de suspensión podrán realizarse mediante el enlace de desuscripción incluido en los correos comerciales o escribiendo a contacto@petbaechile.cl.
Pet BAE Chile también respetará las solicitudes que correspondan conforme al sistema “No Molestar” administrado por SERNAC, en los casos y canales aplicables.
10. Diferencia entre comunicaciones transaccionales y comerciales
Las comunicaciones transaccionales son aquellas necesarias para gestionar una compra o relación contractual, por ejemplo: confirmación de pedido, comprobante de compra, estado de despacho, coordinación de entrega, respuestas de soporte, garantías, devoluciones, cambios o información relevante sobre una compra.
Las comunicaciones comerciales son aquellas destinadas a promocionar productos, descuentos, campañas, novedades, recompra, contenido educativo, beneficios, lanzamientos o publicidad.
La revocación del consentimiento o la desuscripción de comunicaciones comerciales no impedirá que Pet BAE Chile envíe comunicaciones transaccionales necesarias para cumplir una compra, obligación legal o solicitud pendiente.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de Pet BAE Chile puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir visitas, analizar comportamiento de navegación, mejorar la experiencia de compra, realizar publicidad y medir campañas.
Las cookies pueden clasificarse en:
a) Cookies necesarias
Son esenciales para el funcionamiento del sitio, carrito, checkout, seguridad, autenticación, pago, despacho y navegación básica. Sin estas cookies, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
b) Cookies de analítica
Permiten medir visitas, conocer el rendimiento del sitio, analizar interacciones, detectar errores, evaluar campañas y mejorar la experiencia de usuario.
c) Cookies de marketing o publicidad
Permiten mostrar anuncios relevantes, medir campañas, realizar remarketing, crear audiencias, limitar frecuencia publicitaria, analizar conversiones y personalizar contenido en plataformas de terceros.
Cuando corresponda, Pet BAE Chile solicitará el consentimiento del usuario para el uso de cookies no esenciales, especialmente aquellas de analítica avanzada, marketing, publicidad personalizada o remarketing.
El usuario podrá configurar, aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner o mecanismo de preferencias disponible en el sitio, cuando se encuentre habilitado, sin perjuicio de las opciones de configuración del navegador.
12. Herramientas de analítica, publicidad y remarketing
Pet BAE Chile puede utilizar herramientas de analítica, publicidad, email marketing y remarketing, tales como Shopify, Meta, Google, Klaviyo, plataformas de email marketing, herramientas de reseñas, sistemas de automatización comercial u otros servicios equivalentes.
Estas herramientas pueden tratar datos de navegación, eventos del sitio, interacción con productos, carritos, compras, aperturas de correos, clics, identificadores de dispositivo, cookies, audiencias o conversiones, según su configuración y finalidad.
El uso de estas herramientas se realizará para operar el sitio, medir rendimiento, mejorar campañas, enviar comunicaciones autorizadas, recuperar carritos, mostrar publicidad relevante y optimizar la experiencia de compra, conforme a las bases legales aplicables y las preferencias del titular.
Algunas plataformas pueden actuar como encargados del tratamiento por cuenta de Pet BAE Chile y otras como responsables independientes respecto de ciertos tratamientos propios. En dichos casos, también serán aplicables sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
13. Encargados, proveedores y terceros
Para operar el e-commerce, Pet BAE Chile podrá comunicar o permitir el acceso a datos personales a proveedores que prestan servicios necesarios o complementarios, tales como:
a) plataformas de comercio electrónico;
b) pasarelas y procesadores de pago;
c) empresas de despacho y logística;
d) proveedores de email marketing y automatización;
e) herramientas de analítica y publicidad;
f) proveedores de reseñas y atención al cliente;
g) servicios de hosting, seguridad, soporte técnico y almacenamiento;
h) asesores contables, legales, tributarios o administrativos, cuando corresponda.
Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a la finalidad del servicio contratado, instrucciones aplicables, obligaciones de confidencialidad, medidas de seguridad y normativa vigente.
Cuando un tercero actúe como responsable independiente, su tratamiento se regirá también por sus propias políticas de privacidad.
14. Transferencias internacionales
Debido al uso de plataformas tecnológicas, servicios de comercio electrónico, publicidad, analítica, email marketing, logística, soporte o almacenamiento, los datos personales pueden ser tratados, almacenados o accedidos desde jurisdicciones distintas de Chile.
Pet BAE Chile procurará que dichas transferencias o tratamientos internacionales se realicen conforme a la normativa aplicable, mediante proveedores que cuenten con medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
15. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de compras, despachos, garantías, devoluciones, atención al cliente, cumplimiento legal, obligaciones tributarias y contables, defensa de derechos, seguridad y trazabilidad del consentimiento.
Los datos tratados con fines de marketing se conservarán mientras exista consentimiento vigente, mientras no se solicite la suspensión de comunicaciones o mientras exista una base legal que permita su conservación.
Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
16. Seguridad de la información
Pet BAE Chile implementará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, uso de plataformas seguras, proveedores con estándares de seguridad, gestión de permisos, respaldo de información, revisión de integraciones y limitación de acceso a quienes necesiten tratar los datos para cumplir sus funciones.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que recomendamos a los usuarios adoptar medidas básicas de seguridad, como no compartir claves, revisar la autenticidad de correos y evitar enviar información sensible por canales inseguros.
17. Derechos del titular de datos
Toda persona titular de datos personales podrá ejercer, en los casos y condiciones establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
a) Derecho de acceso
Solicitar confirmación sobre si Pet BAE Chile trata sus datos personales y acceder a la información correspondiente.
b) Derecho de rectificación
Solicitar la corrección, actualización o complemento de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
c) Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda legalmente.
d) Derecho de oposición
Oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales, especialmente cuando se trate de marketing directo, publicidad, elaboración de perfiles o tratamientos basados en interés legítimo, en los casos que correspondan.
e) Derecho de portabilidad
Solicitar una copia de los datos personales que haya entregado a Pet BAE Chile, en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
f) Derecho de bloqueo
Solicitar la suspensión temporal de determinadas operaciones de tratamiento en los casos previstos por la normativa aplicable, especialmente mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
g) Derecho a revocar el consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en dicha autorización, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
18. Cómo ejercer derechos
Para ejercer derechos, realizar consultas sobre datos personales, revocar consentimientos o solicitar la suspensión de comunicaciones comerciales, el titular podrá escribir a:
La solicitud deberá indicar, al menos:
a) nombre completo del titular;
b) correo electrónico u otro medio de contacto para responder;
c) derecho que desea ejercer;
d) identificación de los datos o tratamiento respecto del cual realiza la solicitud;
e) antecedentes que permitan verificar su identidad;
f) en caso de actuar mediante representante, antecedentes que acrediten la representación.
Pet BAE Chile podrá solicitar antecedentes adicionales cuando sean necesarios para verificar la identidad del solicitante, proteger la confidencialidad de los datos y evitar entregas indebidas de información.
Pet BAE Chile acusará recibo de la solicitud y responderá dentro del plazo legal aplicable. Conforme al estándar de la Ley N.º 21.719, el plazo general de respuesta será de hasta 30 días corridos desde el ingreso de la solicitud, prorrogable por una sola vez hasta por 30 días corridos adicionales cuando existan circunstancias que lo justifiquen.
En caso de rechazo total o parcial de una solicitud, Pet BAE Chile informará la causa correspondiente y los antecedentes que la justifiquen, cuando proceda.
19. Menores de edad
El sitio web y los productos de Pet BAE Chile no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
Si un padre, madre o representante legal advierte que un menor entregó datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiendo a contacto@petbaechile.cl.
20. Comentarios, mensajes, reseñas y contenido generado por usuarios
Cuando una persona interactúa con Pet BAE Chile mediante redes sociales, sitio web, formularios, plataformas de reseñas, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de comunicación, podremos recibir y tratar información que haya entregado voluntariamente, incluyendo comentarios, preguntas, mensajes, reseñas, testimonios, fotografías, videos u otros contenidos relacionados con su experiencia con la marca, nuestros productos o sus mascotas.
Este contenido podrá ser tratado para responder consultas, prestar atención al cliente, gestionar opiniones y reseñas, moderar nuestras comunidades, conocer dudas frecuentes, mejorar nuestros productos y servicios, desarrollar contenido educativo y analizar la experiencia de nuestros clientes y usuarios.
a) Comentarios realizados públicamente en redes sociales
Los comentarios, preguntas o interacciones realizados públicamente en publicaciones, reels, videos u otros contenidos de las cuentas oficiales de Pet BAE Chile podrán ser utilizados como referencia para crear respuestas, preguntas frecuentes, contenido educativo o contenido relacionado con nuestros productos y servicios.
Cuando reutilicemos este tipo de interacción sin una autorización específica del usuario, procuraremos hacerlo de manera anonimizada o desidentificada, evitando mostrar su nombre, nombre de usuario, fotografía de perfil u otros elementos que permitan identificarlo directamente.
Pet BAE Chile podrá reformular o resumir preguntas y comentarios recibidos públicamente para utilizarlos como inspiración o referencia en contenidos propios, siempre que ello no permita identificar razonablemente a la persona que realizó la interacción.
b) Mensajes directos y comunicaciones privadas
Los mensajes enviados mediante mensajes directos de Instagram, TikTok u otras redes sociales, WhatsApp, correo electrónico u otros canales privados serán tratados principalmente para responder la consulta, prestar atención al cliente, gestionar solicitudes y mejorar nuestros servicios.
Pet BAE Chile no publicará capturas de pantalla ni reproducirá públicamente mensajes privados de manera que permitan identificar a su autor sin contar previamente con su autorización, salvo que exista otra base legal que permita dicho tratamiento.
Las consultas, experiencias o antecedentes recibidos mediante canales privados podrán ser utilizados de manera anonimizada, resumida, agregada o reformulada para elaborar preguntas frecuentes, contenido educativo, análisis internos o mejoras de productos y servicios, siempre que no permitan identificar razonablemente a la persona que los proporcionó.
c) Uso identificable de comentarios, testimonios, fotografías o videos
Cuando Pet BAE Chile desee publicar o reutilizar un comentario, reseña, mensaje, fotografía, video, testimonio u otro contenido mostrando el nombre, nombre de usuario, fotografía de perfil, imagen, voz u otro elemento que permita identificar a su autor, solicitará previamente su autorización cuando ésta sea necesaria conforme a la normativa aplicable.
La autorización podrá solicitarse por medios electrónicos, incluyendo mensajes directos, correo electrónico, formularios u otros mecanismos que permitan dejar constancia de la autorización otorgada.
La sola realización de un comentario, etiquetado, mención o mensaje dirigido a Pet BAE Chile no se entenderá, por sí sola, como autorización para utilizar de manera identificable dicho contenido con fines publicitarios.
d) Publicidad y campañas pagadas
Cuando un comentario, testimonio, fotografía, video u otro contenido generado por un usuario vaya a ser utilizado de manera identificable en anuncios pagados, campañas publicitarias, piezas promocionales o comunicaciones comerciales de Pet BAE Chile, se solicitará una autorización previa y específica cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
La autorización podrá comprender, según lo informado al usuario, la publicación del contenido en redes sociales, sitio web, email marketing, piezas digitales, anuncios u otros canales de comunicación de Pet BAE Chile.
e) Retiro de autorización
Cuando el uso de contenido se funde en el consentimiento del usuario, éste podrá revocarlo respecto de usos futuros escribiendo a contacto@petbaechile.cl.
La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni aquellos tratamientos que puedan mantenerse sobre otra base legal aplicable.
Pet BAE Chile adoptará medidas razonables para dejar de utilizar el contenido en nuevas publicaciones o campañas cuando corresponda y para retirar contenido de canales bajo su control cuando resulte jurídicamente procedente y técnicamente posible.
f) Contenido de terceros y menores de edad
El usuario que proporcione fotografías, videos, testimonios u otros contenidos deberá procurar contar con las autorizaciones necesarias cuando en ellos aparezcan o puedan identificarse otras personas.
Pet BAE Chile podrá abstenerse de publicar o reutilizar contenido cuando existan dudas razonables acerca de la autorización para utilizar imágenes, datos o contenidos pertenecientes a terceros.
Cuando el contenido permita identificar a un menor de edad, Pet BAE Chile no lo utilizará con fines publicitarios o promocionales sin contar con la autorización que corresponda de su padre, madre o representante legal.
g) Moderación
Pet BAE Chile podrá moderar, ocultar, restringir o eliminar, en la medida permitida por cada plataforma, contenido que contenga información sensible, datos personales excesivos, información de terceros sin autorización, lenguaje ofensivo, amenazas, spam, información manifiestamente falsa, contenido ilícito o material que pueda infringir derechos de terceros.
21. Cambios a esta Política
Pet BAE Chile podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos, comerciales o de proveedores.
La versión vigente estará disponible en el sitio web, indicando su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales y afectan de manera relevante los derechos de los titulares, Pet BAE Chile podrá informar dichos cambios por medios razonables, como aviso en el sitio, correo electrónico u otros canales disponibles.
22. Contacto
Para consultas sobre esta Política, ejercicio de derechos, revocación de consentimiento, suspensión de comunicaciones comerciales o asuntos relacionados con protección de datos personales, puedes contactarnos en:
BAE SpA / Pet BAE Chile
RUT: 78.157.953-K
Domicilio: Las Quemas, P5, Osorno, Chile
Correo: contacto@petbaechile.cl
